Przedstawiciel Biura Obsługi Klienta
Strona WWW Drukarnia Chroma
68-200 Żary, ul. Przemysłowa 5
Opis stanowiska:
- Doskonała znajomość oferty sklepu internetowego
- Odpowiadanie na zapytania Klientów przez telefon, e-mail i live chat
- Obsługa zamówień niesystemowych
- Udzielanie informacji odnośnie statusu zamówienia, kwestii technicznych i cen
- Identyfikacja możliwości strony www, usprawnianie procesów i przekazywanie ich przełożonemu
- Telefoniczne pozyskiwanie nowych Klientów
- Obsługa reklamacji
Wymagania:
- Min. 1 rok doświadczenia w dziale Obsługi Klienta
- Otwartość i energia do działania
- Inicjatywa i zdecydowanie
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Zaawansowane umiejętności obsługi komputera
- Miły głos i dobra dykcja
Oferujemy:
- Pracę w młodym zespole w komfortowych warunkach
- Wynagrodzenie stałe oraz atrakcyjny system premiowy
- Możliwość awansu w strukturach firmy
Aby ubiegać się o pracę wyślij nam informacje o sobie na praca@chroma.pl