Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim lub niemieckim

Internetowa drukarnia Chroma

Jesteśmy liderem druku online. Od blisko trzech dekad wyznaczamy trendy krajowej poligrafii, wdrażając prekursorskie, innowacyjne rozwiązania dla naszych partnerów
i współpracowników (m.in. współpraca z Canva, technologia H-UV, nacisk na ekologie i zrównoważony rozwój). Miarą naszego sukcesu jest satysfakcja klientów, których ciągle przybywa. Dlatego tak ważni są dla nas pracownicy. Zainspirowani koncepcjami turkusowego przywództwa chcemy być najlepszym pracodawcą w regionie. Tego nas nauczyło doświadczenie pandemii. Pomimo dramatycznego spadku zleceń nigdy nie szukaliśmy oszczędności na ludziach. Mało tego, zainwestowaliśmy w rozwój kultury pracy opartej na zaufaniu, zaangażowaniu i wzajemnym szacunku. Teraz szukamy osób, które pomogą nam to wzmacniać i utrwalać.

 

Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim lub niemieckim

  

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

·         Kompleksową obsługę Klienta zgodnie ze standardami firmy

·         Budowanie długotrwałych relacji z Klientem zewnętrznym i wewnętrznym

·         Pozyskiwanie nowych Klientów

·         Aktywną sprzedaż i doradztwo poprzez kontakt telefoniczny

·         Współpracę z innymi działami firmy na rzecz jakości usług

·         Raportowanie

 

Oczekiwania:

·         Doświadczenie w obsłudze Klienta – warunek konieczny

·         Biegła znajomość języka angielskiego lub niemieckiego potwierdzona certyfikatem

·         Wykształcenie wyższe

·         Praktyczna znajomość pakietu MS Office

·         Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole oraz bardzo dobra organizacja pracy

·         Życzliwość, uczciwość i zaangażowanie

·         Lojalność wobec pracodawcy i współpracowników

·         Pracowitość i nastawienie na rozwój – ciągłe uczenie się

 

Oferujemy:

·         Zdobycie doświadczenia zawodowego w prestiżowej firmie

·         Interesującą i pełną wyzwań pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

·         Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

·         Atrakcyjne wynagrodzenie oraz pakiet benefitów

·         Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy

·         Wszelkie narzędzia niezbędne do pracy

·         Możliwość rozwoju, szkoleń, poszerzania kompetencji zawodowych

 

Prosimy o przesłanie aplikacji zawierającej CV oraz list motywacyjny na adres praca@chroma.pl

Informujemy, że skontaktujemy się z wszystkimi kandydatami.

Dziękujemy za przesłanie aplikacji.

 

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych podanych w niniejszym CV przez administratora – CHROMA Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Żarach (ul. Przemysłowa 5, 68-200 Żary), w celu realizacji procesu rekrutacji. Przysługuje mi prawo dostępu do treści podanych przeze mnie danych osobowych, prawo do żądania sprostowania podanych danych, ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do przenoszenia tych danych, prawo do cofnięcia zgody
w dowolnym momencie, jednak bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, prawo wniesienia skargi do PUODO. Podstawą przetwarzania danych osobowych, udostępnionych przeze mnie w CV jest moja zgoda. Podanie moich danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji procesu rekrutacyjnego. Dane osobowe Uczestników procesu rekrutacyjnego będą przetwarzane do momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego, a następnie zostaną usunięte”.