Pracownik działu obsługi klienta

VP Polska, członek VP-Group, jednego z wiodących w Europie producentów toreb papierowych, samoprzylepnych kopert kurierskich i kopert ochronnych oraz opakowań sterylnych dla branży medycznej, poszukuje kandydatów na stanowisko:

Pracownik działu obsługi klienta

Opis stanowiska:
VP Polska poszukuje energicznej i komunikatywnej osoby na stanowisko Pracownika Działu Obsługi Klienta. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za codzienny kontakt z klientami firmy, udzielanie wsparcia, rozwiązywanie problemów oraz zapewnienie wysokiego poziomu obsługi. Istotnym elementem pracy są także regularne wizyty u klientów, co pozwala na budowanie długotrwałych relacji i bezpośrednie rozwiązywanie problemów.

Obowiązki:
• Profesjonalna obsługa klientów VP Polska (telefonicznie, mailowo oraz osobiście),
• Odpowiadanie na zapytania klientów i rozwiązywanie problemów,
• Przyjmowanie zamówień oraz monitorowanie ich realizacji,
• Regularne wizyty u klientów w celu budowania relacji oraz lepszego zrozumienia ich potrzeb,
• Wsparcie klientów w zakresie oferowanych produktów i usług,
• Współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnego rozwiązywania zgłaszanych spraw,
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.

Wymagania:
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w dziale obsługi klienta,
• Gotowość do odbywania regularnych wizyt u klientów,
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne,
• Umiejętność pracy w zespole oraz pod presją czasu,
• Dobra organizacja pracy i samodzielność,
• Znajomość języka angielskiego lub niemieckiego w stopniu komunikatywnym
• Znajomość programów komputerowych (MS Office, system SAP).
Oferujemy –Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie VP Polska,
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji,
• Pracę w zgranym i profesjonalnym zespole,
• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie CV oraz listu motywacyjnego na adres: monika.luczynska@vp-group.pl  do dnia 15.11.2024

Dołącz do zespołu VP Polska i rozwijaj swoją karierę w naszej firmie!

W CV prosimy o zamieszczenie następującej klauzuli:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnych i przyszłych procesów rekrutacji w VP Polska Sp. z o.o. (Rozporządzenia  Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.).”

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w celach rekrutacyjnych jest VP Polska   Sp. z o.o. (ul. Lotników Alianckich 65, 68-100 Żagań). Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do treści Pani/Pana danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody. Podanie danych jest dobrowolne.