Pracownik telefonicznej obsługi klienta

12Kilka słów o nas:

Zajmujemy się importem i dystrybucją nowoczesnego sprzętu z sektora grzewczego. Stanowimy zgrany zespół ambitnych, energicznych ludzi z zapałem do pracy. Stawiamy na pracowników sumiennych, zaangażowanych i dynamicznych.

Będziesz idealnym kandydatem jeżeli:

·         komunikatywnie rozmawiasz i piszesz w j. angielskim,

·         lubisz pracę z ludźmi,

·         nie gubisz informacji,

·         lubisz jak coś się dzieje,

·         jesteś dynamiczny w działaniu,

·         lubisz pracować z komputerem i telefonem.

Zakres obowiązków:

·         odbieranie i właściwe przekierowywanie połączeń telefonicznych,

·         przyjmowanie i rejestracja zgłoszeń od klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo,

·         udzielanie klientom informacji dotyczących statusu ich spraw,

·         skanowanie, archiwizowanie i uporządkowywanie dokumentów,

·         redagowanie pism,

·         odpisywanie na emaile,

·         tworzenie terminarzu pracy działu,

·         dbanie o wysoką jakość obsługi klienta i dbałość o zadowolenie klientów.

Firma oferuje:

·         stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,

·         pracę w nowoczesnej i rozwijającej się firmie o ogólnopolskim zasięgu,

·         wdrożenie pracownika,

·         możliwość rozwoju zawodowego,

·         rabat na nasze produkty,

niezbędne narzędzia do wykonywania pracy na w/w stanowisku.