Główne zadania na tym stanowisku:

• Analiza problemu oraz wykorzystanie umiejętności technicznych w celu pomocy naszym partnerom
• Zapewnienie efektywnej komunikacji z interesariuszami oraz terminowe rozwiązywanie zgłoszeń
• Praca bezpośrednio z klientami oraz zespołami deweloperskimi, gdzie naprawa będzie wymagała większych prac deweloperskich
• Dokumentacja najlepszych praktyk i tworzenie materiałów pomocniczych dla programistów
• Przegląd dokumentacji technicznej i materiałów szkoleniowych
• Pilotowanie wdrożenia nowych funkcjonalności i technologii
• Kreowanie polityki jakości w relacjach z klientami
• Koordynacja i rozwój narzędzi współpracy z klientem

Wymagania:

• Wykształcenie wyższe o profilu technicznym
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• Dobra znajomość języka angielskiego
• Kreatywność, komunikatywność i dokładność
• Umiejętność pracy w zespole

Oferujemy:

• Wyjątkową atmosferę w pracy z zespołem doświadczonych i zaangażowanych specjalistów
• Możliwość profesjonalnego rozwoju swoich kompetencji poprzez specjalistyczne szkolenia także zajęcia językowe z native speakerem
• Karnety na zajęcia sportowe i kulturalne
• Kawę i herbatę w kilkunastu smakach
• Świeże owoce

Zachęcamy do odwiedzenia naszej strony internetowej www.hertzsystems.com